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हेल्प सेंटर

Simply Track सहायता

iPhone और Apple Watch के लिए Simply Track के आम सवालों के जवाब: यह कैसे काम करता है, आपकी निजता और डेटा, अनुमान, Premium, और Apple Health। जो चाहिए वह नहीं मिल रहा? हमें ईमेल करें, हम मदद करेंगे।

अपडेट किया गया July 2026

हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

नीचे आपका जवाब नहीं मिला? हमें एक ईमेल भेजें और एक असली इंसान आपको जवाब देगा। हम आम तौर पर सोमवार से शुक्रवार, 24 से 48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।

[email protected]

ताकि हम आपकी जल्दी मदद कर सकें, अपने डिवाइस का मॉडल, iOS संस्करण और ऐप संस्करण ज़रूर बताएँ।

Simply Track के साथ शुरुआत

Simply Track, iPhone और Apple Watch के लिए एक निजी पीरियड ट्रैकर है। कोई खाता नहीं है: ऐप खोलें और ट्रैक करना शुरू करें।

  • पहली माहवारी के लिए बना: सेटअप के दौरान बताएँ कि यह आपकी पहली माहवारी है और ऐप एक शांत, कदम-दर-कदम गाइड खोलता है जिसे आप कभी भी दोबारा देख सकती हैं। ऐप का यह हिस्सा हमेशा मुफ़्त रहता है।
  • सेकंडों में ट्रैक करें: एक टैप से पीरियड शुरू और बंद करें, और कुछ ही टैप में फ़्लो, मूड, लक्षण, डिस्चार्ज और नोट्स दर्ज करें। एक साफ़ कैलेंडर दिखाता है कि क्या हुआ और क्या अनुमान है।
  • अपने चक्र को समझें: स्मार्ट अनुमान, एक चक्र-चरण दृश्य, और आपकी चक्र की लंबाई, नियमितता, लक्षण तथा मूड की इनसाइट्स।

अनुमान और आपकी सेहत

पीरियड, ओव्यूलेशन और फर्टाइल विंडो के अनुमान आपके दर्ज किए आँकड़ों पर आधारित महज़ अंदाज़े हैं। ये गलत हो सकते हैं, खासकर शुरुआत में या अगर आपके चक्र अनियमित हों। कृपया गर्भनिरोध के लिए Simply Track पर भरोसा न करें, न ही गर्भधारण की योजना बनाने या उससे बचने के लिए, और किसी भी चिकित्सा सवाल पर स्वास्थ्य विशेषज्ञ से बात करें। पूरे स्वास्थ्य अस्वीकरण के लिए हमारी उपयोग की शर्तें देखें।

आपकी निजता और डेटा

आपका चक्र और सेहत का डेटा आपके डिवाइस पर रहता है, चाहें तो अपने निजी iCloud से सिंक करें। हम ऐसा कोई सर्वर नहीं चलाते जो इसे प्राप्त करे, न विज्ञापन दिखाते हैं, न डेटा बेचते हैं, न ही तीसरे-पक्ष के एनालिटिक्स का इस्तेमाल करते हैं। अपना डेटा एक्सपोर्ट करने के लिए डॉक्टर रिपोर्ट का इस्तेमाल करें; मिटाने के लिए, प्रविष्टियाँ हटाएँ, ऐप का डेटा साफ़ करें, उसका iCloud डेटा हटाएँ, या ऐप को हटा दें। पूरा विवरण हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।

Premium, सब्सक्रिप्शन और रिफंड

पीरियड ट्रैकिंग, कैलेंडर और पहली-माहवारी गाइड मुफ़्त हैं। Simply Track Premium दैनिक लॉग और इनसाइट्स टैब तथा डॉक्टर रिपोर्ट को खोलता है — साप्ताहिक ($2.99), मासिक ($7.99) या वार्षिक ($39.99, 7 दिन के निःशुल्क ट्रायल के साथ) प्लान पर। कीमतें USD में दिखाई जाती हैं और क्षेत्र के अनुसार बदल सकती हैं; App Store खरीदने से पहले आपकी अपनी मुद्रा में अंतिम कीमत दिखाता है।

  1. रद्द करें अपने डिवाइस पर कभी भी सेटिंग्स → आपका नाम → Subscriptions में जाकर। अगला शुल्क टालने के लिए रिन्यूअल से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें; ऐप हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
  2. बहाल करें नए डिवाइस पर Premium को, ऐप में Restore Purchases से और वही Apple ID में साइन इन करके।
  3. रिफंड Apple द्वारा संभाले जाते हैं। reportaproblem.apple.com पर जाएँ, साइन इन करें, «Request a refund» चुनें, और अपनी Simply Track खरीद चुनें। आप सब कुछ Apple के सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें पेज से भी संभाल सकती हैं।

Apple Health, Face ID और नोटिफ़िकेशन

  • Apple Health: वैकल्पिक। Simply Track क्या पढ़ सकता है, यह सेटिंग्स → Health → Data Access & Devices में प्रबंधित करें।
  • Face ID लॉक: ऐप खुलने पर हर बार Face ID या अपना पासकोड माँगने के लिए ऐप की सेटिंग्स में ऐप लॉक चालू करें।
  • नोटिफ़िकेशन: जब तक आप चालू न करें, रिमाइंडर बंद रहते हैं। इन्हें ऐप की सेटिंग्स में या iOS सेटिंग्स → Notifications → Simply Track में प्रबंधित करें।

और जानकारी

हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और उपयोग की शर्तें पढ़ें, या हमें [email protected] पर ईमेल करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Simply Track इस्तेमाल करने के लिए क्या मुझे खाता चाहिए?

नहीं। न कोई साइन-अप है, न ईमेल ज़रूरी: ऐप खोलें और ट्रैक करना शुरू करें। आपका डेटा आपके डिवाइस पर रहता है, और अगर आप चालू करें तो आपके अपने iCloud के ज़रिए सिंक होता है।

अनुमान कैसे काम करते हैं, और क्या मैं इन्हें गर्भनिरोध के लिए इस्तेमाल कर सकती हूँ?

अनुमान आपके दर्ज किए पीरियड और चक्र के ब्यौरों से सीखते हैं और आपकी लय तथा उम्र के हिसाब से ढलकर आने वाली पीरियड, ओव्यूलेशन और फर्टाइल विंडो का अंदाज़ा लगाते हैं। कृपया इन्हें गर्भनिरोध के लिए, या गर्भधारण की योजना बनाने या उससे बचने के लिए इस्तेमाल न करें: ये अंदाज़े हैं और गलत हो सकते हैं, खासकर शुरुआत में या अगर आपके चक्र अनियमित हों। Simply Track कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है; सेहत से जुड़ी किसी भी बात के लिए स्वास्थ्य विशेषज्ञ से बात करें।

मेरा डेटा कहाँ सहेजा जाता है? क्या यह निजी है?

आप जो कुछ दर्ज करती हैं वह आपके डिवाइस पर रहता है। अगर आप iCloud सिंक चालू करती हैं, तो एक प्रति आपके अपने निजी iCloud में रखी जाती है ताकि यह डिवाइसों के बीच सिंक हो सके, और हम उसे नहीं देख सकते। हम ऐसा कोई सर्वर नहीं चलाते जो आपका चक्र डेटा प्राप्त करे, न विज्ञापन दिखाते हैं, न डेटा बेचते हैं, न ही तीसरे-पक्ष के एनालिटिक्स या ट्रैकर इस्तेमाल करते हैं।

क्या Simply Track मेरे बच्चे के लिए उपयुक्त है?

हाँ। Simply Track पहली माहवारी के लिए बनाया गया है, इसलिए यह पहली बार और उसके बाद हर चक्र को ट्रैक करने वाली किसी युवा के लिए उपयुक्त है। न कोई खाता है न साइन-अप, न विज्ञापन न तीसरे-पक्ष की ट्रैकिंग, और चक्र डेटा हम तक आने के बजाय डिवाइस पर ही रहता है, इसलिए माता-पिता पूरे भरोसे के साथ इसे परख सकते हैं। पहली-माहवारी की शिक्षा मुफ़्त है और शांत तथा बिना किसी झिझक वाली लिखी गई है, और माता-पिता या अभिभावक अपने बच्चे के साथ बैठकर ऐप में मौजूद सब कुछ देख सकते हैं। छोटी उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम सलाह देते हैं कि माता-पिता या अभिभावक साथ हों। App Store पर इसकी रेटिंग 12+ है।

मैं अपने iPhone और Apple Watch के बीच कैसे सिंक करूँ, या नए फ़ोन पर कैसे जाऊँ?

Simply Track के लिए iCloud चालू रखें और हर डिवाइस पर वही Apple ID साइन इन रखें। आपका डेटा अपने-आप आपकी Apple Watch से सिंक हो जाता है और जब आप साइन इन करके ऐप खोलती हैं तो नए iPhone पर बहाल हो जाता है।

क्या मुझे iCloud चाहिए? अगर मेरा फ़ोन खो जाए तो क्या होगा?

नहीं, iCloud वैकल्पिक है, और Simply Track इसके बिना भी पूरी तरह काम करता है: आपका चक्र डेटा आपके डिवाइस पर सहेजा जाता है। iCloud सिंक चालू करने पर एक प्रति आपके अपने निजी iCloud में रहती है, और यही वह चीज़ है जो आपके डेटा को नए iPhone पर ले जाने और आपकी Apple Watch के साथ तालमेल में रखने देती है। iCloud सिंक के बिना, आपका डेटा सिर्फ़ उसी एक डिवाइस पर रहता है, इसलिए अगर आप उसे खो देती हैं या रीसेट कर देती हैं तो डेटा भी उसके साथ चला जाता है — बशर्ते फ़ोन को किसी iCloud या कंप्यूटर बैकअप से बहाल न किया गया हो। iCloud सिंक चालू होने पर, नए फ़ोन पर वही Apple ID साइन इन करें, ऐप खोलें, और आपका इतिहास वापस आ जाता है।

क्या Simply Track ऑफ़लाइन काम करता है?

हाँ। चूँकि आपका डेटा आपके डिवाइस पर सहेजा जाता है, ट्रैकिंग, कैलेंडर, अनुमान और पहली-माहवारी गाइड — सब बिना इंटरनेट कनेक्शन के काम करते हैं। किसी भी चीज़ को चलने के लिए हमारे सर्वर की ज़रूरत नहीं। अगर आप iCloud सिंक इस्तेमाल करती हैं, तो अगली बार डिवाइस के ऑनलाइन आते ही वह खुद तालमेल बिठा लेता है।

मैं अपने डॉक्टर के लिए रिपोर्ट कैसे एक्सपोर्ट करूँ?

ऐप में सेटिंग्स खोलें और अपने डॉक्टर के साथ रिपोर्ट साझा करने का विकल्प चुनें। Simply Track आपके डिवाइस पर एक साफ़ PDF बनाता है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से अनाम होती है और जिसे आप शेयर शीट से सहेज या भेज सकती हैं। डॉक्टर रिपोर्ट एक Premium सुविधा है।

मैं अपना डेटा कैसे मिटाऊँ?

पूरा नियंत्रण आपके हाथ में है। ऐप में अलग-अलग प्रविष्टियाँ हटाएँ, ऐप की सेटिंग्स से अपना सारा डेटा साफ़ करें, और (अगर आपने iCloud इस्तेमाल किया है) सेटिंग्स → आपका नाम → iCloud से ऐप का iCloud डेटा हटाएँ। ऐप को हटाने से उसका डिवाइस पर मौजूद डेटा हट जाता है। चूँकि आपका डेटा सिर्फ़ आपका निजी है, हम आपकी ओर से उसे नहीं मिटा सकते।

Premium में क्या शामिल है, और क्या मुफ़्त रहता है?

पीरियड ट्रैकिंग, कैलेंडर और हर पहली-माहवारी गाइड हमेशा मुफ़्त हैं। Simply Track Premium दैनिक लॉग और इनसाइट्स टैब तथा डॉक्टर PDF रिपोर्ट खोलता है — साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक प्लान पर (वार्षिक प्लान में एक निःशुल्क ट्रायल शामिल है)।

Simply Track Premium की कीमत कितनी है?

Simply Track Premium $2.99 साप्ताहिक, $7.99 मासिक या $39.99 सालाना है, वार्षिक प्लान पर 7 दिन के निःशुल्क ट्रायल के साथ। यह दैनिक लॉग और इनसाइट्स टैब तथा डॉक्टर PDF रिपोर्ट खोलता है; पीरियड ट्रैकिंग, कैलेंडर और हर पहली-माहवारी गाइड मुफ़्त रहते हैं। कीमतें USD में दिखाई जाती हैं और क्षेत्र के अनुसार बदल सकती हैं: App Store खरीदने से पहले हमेशा आपकी अपनी मुद्रा में अंतिम कीमत दिखाता है।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द या बहाल करूँ?

सब्सक्रिप्शन आपके Apple ID के ज़रिए बिल किए जाते हैं। अपने डिवाइस पर कभी भी सेटिंग्स → आपका नाम → Subscriptions में प्रबंधित करें या रद्द करें: अगला शुल्क टालने के लिए रिन्यूअल से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। ऐप हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। किसी नए डिवाइस पर Premium बहाल करने के लिए, वही Apple ID साइन इन रखते हुए ऐप में Restore Purchases का इस्तेमाल करें।

मैं Apple Health कैसे जोड़ूँ, और क्या मैं ऐप को Face ID से लॉक कर सकती हूँ?

दोनों वैकल्पिक हैं। जब आप Apple Health चालू करती हैं, तो iOS ठीक-ठीक पूछता है कि कौन-सी श्रेणियाँ साझा करनी हैं (जैसे नींद या माहवारी का डेटा); Simply Track सिर्फ़ वही पढ़ता है जिसकी आप अनुमति देती हैं और उसे आपके डिवाइस पर ही रखता है। आप ऐप की सेटिंग्स में Face ID / पासकोड लॉक भी चालू कर सकती हैं ताकि हर बार ऐप खुलने पर वह ज़रूरी हो।

क्या Simply Track, Apple Watch पर काम करता है?

हाँ। Apple Watch ऐप आपके चक्र का दिन और चरण दिखाता है और आपको एक टैप में अपनी पीरियड शुरू या बंद करने देता है। विजेट, वॉच कॉम्प्लिकेशन और Siri शॉर्टकट ट्रैकिंग को एक नज़र भर दूर रखते हैं।