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Centro de ayuda

Ayuda de Simply Track

Respuestas a las preguntas más habituales sobre Simply Track para iPhone y Apple Watch: cómo funciona, tu privacidad y tus datos, las predicciones, Premium y Apple Health. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te ayudaremos.

Actualizado July 2026

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Para ayudarte más rápido, indícanos el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y la versión de la app.

Primeros pasos con Simply Track

Simply Track es un seguimiento menstrual privado para iPhone y Apple Watch. No hace falta cuenta: abre la app y empieza a registrar.

  • Pensada para la primera regla: indica que es tu primera regla al configurar la app y Simply Track abrirá una guía tranquila, paso a paso, que puedes repasar cuando quieras. Esta parte de la app es siempre gratis.
  • Registra en segundos: inicia y detén tu regla con un toque, y registra flujo, ánimo, síntomas, flujo vaginal y notas en un par de toques. Un calendario claro muestra lo ocurrido y lo previsto.
  • Entiende tu ciclo: predicciones inteligentes, una vista de la fase del ciclo, y análisis de la duración del ciclo, la regularidad, los síntomas y el ánimo.

Las predicciones y tu salud

Las predicciones de la regla, la ovulación y la ventana fértil son estimaciones según lo que registras. Pueden equivocarse, sobre todo al principio o si tus ciclos son irregulares. No uses Simply Track como método anticonceptivo ni para planificar o evitar un embarazo, y consulta a un profesional sanitario ante cualquier duda médica. Consulta nuestros Términos de Uso para conocer el aviso médico completo.

Tu privacidad y tus datos

Los datos de tu ciclo y de salud viven en tu dispositivo, con sincronización opcional a tu iCloud privado. No tenemos ningún servidor que los reciba, no mostramos anuncios, no vendemos datos ni usamos analítica de terceros. Para exportar tus datos, usa el informe para el médico; para borrarlos, elimina las entradas, borra los datos de la app, elimina sus datos de iCloud, o elimina la app. Todos los detalles están en nuestra Política de Privacidad.

Premium, suscripciones y reembolsos

El seguimiento de la regla, el calendario y las guías de la primera regla son gratis. Simply Track Premium desbloquea las pestañas de Registro y Análisis y el informe para el médico, con planes semanal ($2.99), mensual ($7.99) o anual ($39.99, con 7 días de prueba gratis). Los precios se muestran en USD y pueden variar según la región; la App Store muestra el precio final en tu propia moneda antes de comprar.

  1. Cancela cuando quieras en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, en tu dispositivo. Cancélala al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el próximo cobro; eliminar la app no cancela la suscripción.
  2. Restaura Premium en un dispositivo nuevo con Restaurar compras en la app, iniciando sesión con el mismo Apple ID.
  3. Reembolsos: los gestiona Apple. Ve a reportaproblem.apple.com, inicia sesión, elige «Solicitar un reembolso» y selecciona tu compra de Simply Track. También puedes gestionarlo todo desde la gestión de suscripciones de Apple.

Apple Health, Face ID y notificaciones

  • Apple Health: opcional. Gestiona lo que Simply Track puede leer en Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos.
  • Bloqueo con Face ID: activa el bloqueo de la app en sus ajustes para pedir Face ID o tu código cada vez que la abras.
  • Notificaciones: los recordatorios están desactivados hasta que los actives. Gestiónalos en los ajustes de la app o en Ajustes de iOS → Notificaciones → Simply Track.

Más información

Lee nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, o escríbenos a [email protected].

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta para usar Simply Track?

No. No hace falta registrarse ni indicar un correo: abre la app y empieza a registrar. Tus datos se quedan en tu dispositivo, y se sincronizan a través de tu propio iCloud si lo activas.

¿Cómo funcionan las predicciones, y puedo usarlas como anticonceptivo?

Las predicciones aprenden de las reglas y los detalles del ciclo que registras, y se adaptan a tu ritmo y tu edad para estimar las próximas reglas, la ovulación y la ventana fértil. No las uses como anticonceptivo ni para planificar o evitar un embarazo: son estimaciones y pueden equivocarse, sobre todo al principio o si tus ciclos son irregulares. Simply Track no es un dispositivo médico; para cualquier tema de salud, consulta a un profesional sanitario.

¿Dónde se guardan mis datos? ¿Son privados?

Todo lo que registras vive en tu dispositivo. Si activas la sincronización con iCloud, se guarda una copia en tu propio iCloud privado para que se sincronice entre dispositivos, y nosotros no podemos verla. No tenemos ningún servidor que reciba los datos de tu ciclo, no mostramos anuncios, no vendemos datos ni usamos analítica o rastreadores de terceros.

¿Es Simply Track adecuada para mi hijo o hija?

Sí. Simply Track está pensada para la primera regla, así que es adecuada para alguien joven que sigue su ciclo por primera vez y en cada ciclo después. No hay cuenta ni registro, no hay anuncios ni rastreo de terceros, y los datos del ciclo se quedan en el dispositivo en lugar de llegarnos a nosotros, así que un padre, madre o tutor puede revisarla con confianza. La educación sobre la primera regla es gratis y está escrita para ser tranquila y sin juicios, y un padre, madre o tutor puede sentarse con su hijo o hija y repasar todo lo que guarda la app. Para las usuarias más jóvenes, recomendamos que un adulto responsable esté involucrado. Clasificada 12+ en la App Store.

¿Cómo sincronizo entre mi iPhone y mi Apple Watch, o paso a un teléfono nuevo?

Mantén iCloud activado para Simply Track e inicia sesión con el mismo Apple ID en cada dispositivo. Tus datos se sincronizan automáticamente con tu Apple Watch y se restauran en un iPhone nuevo cuando inicias sesión y abres la app.

¿Necesito iCloud? ¿Qué pasa si pierdo el teléfono?

No, iCloud es opcional, y Simply Track funciona sin problema sin él: los datos de tu ciclo se guardan en tu dispositivo. Activar la sincronización con iCloud guarda una copia en tu propio iCloud privado, que es lo que permite que tus datos pasen a un iPhone nuevo y se mantengan al día con tu Apple Watch. Sin la sincronización con iCloud, tus datos viven solo en ese dispositivo, así que si lo pierdes o lo restableces, los datos se pierden con él, a menos que el teléfono se restaurase desde una copia de seguridad de iCloud o del ordenador. Con la sincronización con iCloud activada, inicia sesión con el mismo Apple ID en un teléfono nuevo, abre la app, y tu historial volverá.

¿Funciona Simply Track sin conexión?

Sí. Como tus datos se guardan en tu dispositivo, el registro, el calendario, las predicciones y las guías de la primera regla funcionan sin conexión a internet. Nada necesita un servidor nuestro para funcionar. Si usas la sincronización con iCloud, simplemente se pondrá al día la próxima vez que tu dispositivo tenga conexión.

¿Cómo exporto un informe para mi médico?

Abre los ajustes de la app y elige la opción para compartir un informe con tu médico. Simply Track genera un PDF cuidado en tu dispositivo, anónimo por defecto, que puedes guardar o enviar desde el menú para compartir. El informe para el médico es una función de Premium.

¿Cómo elimino mis datos?

Tienes el control total. Elimina entradas concretas en la app, borra todos tus datos desde los ajustes de la app y (si has usado iCloud) elimina los datos de iCloud de la app desde Ajustes → tu nombre → iCloud. Eliminar la app borra sus datos del dispositivo. Como tus datos son privados y solo tuyos, no podemos eliminarlos en tu nombre.

¿Qué incluye Premium, y qué se queda gratis?

El seguimiento de la regla, el calendario y todas las guías de la primera regla son gratis, siempre. Simply Track Premium desbloquea las pestañas de Registro y Análisis y el informe en PDF para el médico, con planes semanal, mensual o anual (el plan anual incluye una prueba gratuita).

¿Cuánto cuesta Simply Track Premium?

Simply Track Premium cuesta $2.99 a la semana, $7.99 al mes o $39.99 al año, con 7 días de prueba gratis en el plan anual. Desbloquea las pestañas de Registro y Análisis y el informe en PDF para el médico; el seguimiento de la regla, el calendario y todas las guías de la primera regla siguen siendo gratis. Los precios se muestran en USD y pueden variar según la región: la App Store siempre muestra el precio final en tu propia moneda antes de comprar.

¿Cómo cancelo o restauro mi suscripción?

Las suscripciones se cobran a través de tu Apple ID. Gestiónala o cancélala cuando quieras en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, en tu dispositivo: cancélala al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el próximo cobro. Eliminar la app no cancela la suscripción. Para restaurar Premium en un dispositivo nuevo, usa Restaurar compras en la app mientras tienes la sesión iniciada con el mismo Apple ID.

¿Cómo conecto Apple Health, y puedo bloquear la app con Face ID?

Ambas cosas son opcionales. Cuando activas Apple Health, iOS te pregunta exactamente qué categorías quieres compartir (como el sueño o los datos menstruales); Simply Track solo lee lo que permites y lo guarda en tu dispositivo. También puedes activar el bloqueo con Face ID o código en los ajustes de la app para que se pida cada vez que la abras.

¿Funciona Simply Track en el Apple Watch?

Sí. La app para Apple Watch muestra el día y la fase de tu ciclo, y te permite iniciar o detener tu regla con un toque. Los widgets, las complicaciones del reloj y los atajos de Siri mantienen el registro a solo un vistazo.