Gaan na inhoud

Hulpsentrum

Simply Track-ondersteuning

Antwoorde op algemene vrae oor Simply Track vir iPhone en Apple Watch: hoe dit werk, jou privaatheid en data, voorspellings, Premium, en Apple Health. Kry jy nie wat jy soek nie? Stuur vir ons ’n e-pos en ons sal help.

Bygewerk July 2026

Kontak ons ondersteuningspan

Kry jy nie hieronder jou antwoord nie? Stuur vir ons ’n e-pos en ’n regte mens sal by jou terugkom. Ons antwoord gewoonlik binne 24 tot 48 uur, Maandag tot Vrydag.

support@nanotech-computers.com

Sluit jou toestelmodel, iOS-weergawe en app-weergawe in sodat ons jou vinnig kan help.

Kom aan die gang met Simply Track

Simply Track is ’n privaat menstruasie-app vir iPhone en Apple Watch. Daar is geen rekening nie: maak die app oop en begin dophou.

  • Gemaak vir eerste menstruasies: sê tydens opstelling dat dit jou eerste menstruasie is, en die app open ’n kalm, stap-vir-stap gids wat jy enige tyd weer kan besoek. Hierdie deel van die app is altyd gratis.
  • Hou dop in sekondes: begin en stop jou menstruasie met een tik, en teken vloei, gemoed, simptome, afskeiding en notas met ’n paar tikke aan. ’n Duidelike kalender wys wat gebeur het en wat voorspel word.
  • Verstaan jou siklus: slim voorspellings, ’n siklusfase-oorsig, en insigte in jou sikluslengte, reëlmaat, simptome en gemoed.

Voorspellings en jou gesondheid

Voorspellings vir menstruasie, ovulasie en die vrugbare venster is skattings gebaseer op wat jy aanteken. Hulle kan verkeerd wees, veral vroeg in die begin of as jou siklusse onreëlmatig is. Moet asseblief nie op Simply Track staatmaak vir voorbehoeding of om swangerskap te beplan of te vermy nie, en praat met ’n gesondheidsorgwerker oor enige mediese vraag. Sien ons Gebruiksvoorwaardes vir die volledige gesondheidsvrywaring.

Jou privaatheid en data

Jou siklus- en gesondheidsdata leef op jou toestel, met opsionele sinkronisasie na jou eie privaat iCloud. Ons bedryf nie ’n bediener wat dit ontvang nie, wys nie advertensies nie, verkoop nie data nie, en gebruik nie derdeparty-analise nie. Gebruik die dokterverslag om jou data uit te voer; om dit te wis, vee inskrywings uit, maak die app se data skoon, verwyder die app se iCloud-data, of vee die app uit. Volledige besonderhede is in ons Privaatheidsbeleid.

Premium, intekeninge en terugbetalings

Om jou menstruasie dop te hou, die kalender en die gidse oor ’n eerste menstruasie is gratis. Simply Track Premium ontsluit die daaglikse Logboek- en Insigte-oortjies en die dokterverslag, op weeklikse ($2.99), maandelikse ($7.99) of jaarlikse ($39.99, met ’n gratis proeftydperk van 7 dae) planne. Pryse word in USD gewys en kan van streek tot streek verskil; die App Store wys die finale prys in jou eie geldeenheid voordat jy koop.

  1. Kanselleer enige tyd in Instellings → jou naam → Intekeninge op jou toestel. Kanselleer minstens 24 uur voor hernuwing om die volgende heffing te vermy; as jy die app uitvee, word ’n intekening nie gekanselleer nie.
  2. Herstel Premium op ’n nuwe toestel met Herstel Aankope in die app, terwyl jy by dieselfde Apple ID aangemeld is.
  3. Terugbetalings word deur Apple hanteer. Gaan na reportaproblem.apple.com, meld aan, kies “Versoek ’n terugbetaling”, en kies jou Simply Track-aankoop. Jy kan ook alles bestuur vanaf Apple se bladsy bestuur intekeninge.

Apple Health, Face ID en kennisgewings

  • Apple Health: opsioneel. Bestuur wat Simply Track mag lees in Instellings → Health → Datatoegang en toestelle.
  • Face ID-slot: skakel die appslot aan in die app se instellings sodat Face ID of jou wagkode vereis word elke keer wanneer die app oopmaak.
  • Kennisgewings: herinneringe is af totdat jy hulle aanskakel. Bestuur hulle in die app se instellings of in iOS-instellings → Kennisgewings → Simply Track.

Meer inligting

Lees ons Privaatheidsbeleid en Gebruiksvoorwaardes, of stuur vir ons ’n e-pos by support@nanotech-computers.com.

Gereelde vrae

Het ek ’n rekening nodig om Simply Track te gebruik?

Nee. Daar is geen registrasie nie en geen e-pos nodig nie: maak die app oop en begin dophou. Jou data bly op jou toestel, en sinkroniseer deur jou eie iCloud as jy dit aanskakel.

Hoe werk voorspellings, en kan ek hulle vir voorbehoeding gebruik?

Voorspellings leer uit die menstruasies en siklusbesonderhede wat jy aanteken, en pas by jou ritme en ouderdom aan om komende menstruasies, ovulasie en vrugbare vensters te skat. Moet asseblief nie daarop staatmaak vir voorbehoeding of om swangerskap te beplan of te vermy nie: dit is skattings en kan verkeerd wees, veral vroeg in die begin of as jou siklusse onreëlmatig is. Simply Track is nie ’n mediese toestel nie; praat met ’n gesondheidsorgwerker oor enigiets wat met gesondheid te doen het.

Waar word my data gestoor? Is dit privaat?

Alles wat jy aanteken, leef op jou toestel. As jy iCloud-sinkronisasie aanskakel, word ’n kopie in jou eie privaat iCloud gehou sodat dit tussen toestelle kan sinkroniseer, en ons kan dit nie sien nie. Ons bedryf nie ’n bediener wat jou siklusdata ontvang nie, wys nie advertensies nie, verkoop nie data nie, en gebruik nie derdeparty-analise of -spoorders nie.

Is Simply Track geskik vir my kind?

Ja. Simply Track is vir eerste menstruasies gemaak, so dit pas ’n jong mens wat vir die eerste keer ’n siklus dophou, en elke siklus daarna. Daar is geen rekening en geen registrasie nie, geen advertensies en geen derdeparty-nasporing nie, en siklusdata bly op die toestel eerder as om na ons toe te kom, sodat ’n ouer dit met vertroue kan nagaan. Die opvoeding oor ’n eerste menstruasie is gratis en is geskryf om kalm en sonder oordeel te wees, en ’n ouer of voog kan saam met hul kind alles wat die app hou, deurgaan. Vir jonger gebruikers beveel ons aan dat ’n ouer of voog betrokke is. Gegradeer 12+ op die App Store.

Hoe sinkroniseer ek tussen my iPhone en Apple Watch, of hoe skuif ek na ’n nuwe foon?

Hou iCloud aan vir Simply Track en wees by dieselfde Apple ID op elke toestel aangemeld. Jou data sinkroniseer outomaties na jou Apple Watch en word op ’n nuwe iPhone herstel wanneer jy aanmeld en die app oopmaak.

Het ek iCloud nodig? Wat gebeur as ek my foon verloor?

Nee, iCloud is opsioneel, en Simply Track werk ten volle daarsonder: jou siklusdata word op jou toestel gestoor. As jy iCloud-sinkronisasie aanskakel, word ’n kopie in jou eie privaat iCloud gehou, en dit is wat jou data na ’n nuwe iPhone laat skuif en met jou Apple Watch in pas laat bly. Sonder iCloud-sinkronisasie leef jou data net op daardie een toestel, so as jy dit verloor of terugstel, gaan die data saam, tensy die foon vanaf ’n iCloud- of rekenaarrugsteun herstel is. Met iCloud-sinkronisasie aan, meld by dieselfde Apple ID op ’n nuwe foon aan, maak die app oop, en jou geskiedenis kom terug.

Werk Simply Track vanlyn?

Ja. Omdat jou data op jou toestel gestoor word, werk dophou, die kalender, voorspellings en die gidse oor ’n eerste menstruasie almal sonder ’n internetverbinding. Niks het ’n bediener van ons nodig om te werk nie. As jy iCloud-sinkronisasie gebruik, haal dit eenvoudig in sodra jou toestel weer aanlyn is.

Hoe voer ek ’n verslag vir my dokter uit?

Maak Instellings in die app oop en kies die opsie om ’n verslag met jou dokter te deel. Simply Track bou ’n netjiese PDF op jou toestel, by verstek anoniem, wat jy kan stoor of vanaf die deelblad kan stuur. Die dokterverslag is ’n Premium-kenmerk.

Hoe vee ek my data uit?

Jy is heeltemal in beheer. Vee individuele inskrywings in die app uit, maak al jou data skoon vanaf die app se instellings, en (as jy iCloud gebruik het) verwyder die app se iCloud-data in Instellings → jou naam → iCloud. As jy die app uitvee, word die data op die toestel verwyder. Omdat jou data privaat aan jou is, kan ons dit nie namens jou uitvee nie.

Wat sluit Premium in, en wat bly gratis?

Om jou menstruasie dop te hou, die kalender en elke gids oor ’n eerste menstruasie is altyd gratis. Simply Track Premium ontsluit die daaglikse Logboek- en Insigte-oortjies en die dokter-PDF-verslag, op weeklikse, maandelikse of jaarlikse planne (die jaarplan sluit ’n gratis proeftydperk in).

Hoeveel kos Simply Track Premium?

Simply Track Premium is $2.99 per week, $7.99 per maand of $39.99 per jaar, met ’n gratis proeftydperk van 7 dae op die jaarplan. Dit ontsluit die daaglikse Logboek- en Insigte-oortjies en die dokter-PDF-verslag; om jou menstruasie dop te hou, die kalender en elke gids oor ’n eerste menstruasie bly gratis. Pryse word in USD gewys en kan van streek tot streek verskil: die App Store wys altyd die finale prys in jou eie geldeenheid voordat jy koop.

Hoe kanselleer of herstel ek my intekening?

Intekeninge word deur jou Apple ID gefaktureer. Bestuur of kanselleer enige tyd in Instellings → jou naam → Intekeninge op jou toestel: kanselleer minstens 24 uur voor hernuwing om die volgende heffing te vermy. As jy die app uitvee, word ’n intekening nie gekanselleer nie. Om Premium op ’n nuwe toestel te herstel, gebruik Herstel Aankope in die app terwyl jy by dieselfde Apple ID aangemeld is.

Hoe koppel ek Apple Health, en kan ek die app met Face ID sluit?

Albei is opsioneel. Wanneer jy Apple Health aanskakel, vra iOS presies watter kategorieë jy wil deel (soos slaap- of menstruasiedata); Simply Track lees net wat jy toelaat en hou dit op jou toestel. Jy kan ook Face ID- of wagkodeslot in die app se instellings aanskakel sodat dit vereis word elke keer wanneer die app oopmaak.

Werk Simply Track op Apple Watch?

Ja. Die Apple Watch-app wys jou siklusdag en -fase en laat jou toe om jou menstruasie met een tik te begin of te stop. Widgets, horlosie-komplikasies en Siri-kortpaaie hou dophou net ’n oogopslag weg.