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Simply Track Support

Antworten auf häufige Fragen zu Simply Track für iPhone und Apple Watch: wie es funktioniert, deine Privatsphäre und Daten, Vorhersagen, Premium und Apple Health. Nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns eine E-Mail, wir helfen dir gerne.

Aktualisiert July 2026

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Damit wir dir schnell helfen können, gib bitte dein Gerätemodell, deine iOS-Version und deine App-Version an.

Erste Schritte mit Simply Track

Simply Track ist ein privater Periodentracker für iPhone und Apple Watch. Es gibt kein Konto: Öffne die App und leg los.

  • Gemacht für die erste Periode: Gib bei der Einrichtung an, dass es deine erste Periode ist, und die App öffnet eine ruhige Schritt-für-Schritt-Anleitung, die du dir jederzeit erneut ansehen kannst. Dieser Teil der App ist immer kostenlos.
  • In Sekunden getrackt: Starte und stoppe deine Periode mit einem Tipp, und erfasse Blutungsstärke, Stimmung, Symptome, Ausfluss und Notizen in wenigen Tipps. Ein übersichtlicher Kalender zeigt, was passiert ist und was vorhergesagt wird.
  • Verstehe deinen Zyklus: intelligente Vorhersagen, eine Zyklusphasen-Ansicht und Auswertungen zu Zykluslänge, Regelmäßigkeit, Symptomen und Stimmung.

Vorhersagen und deine Gesundheit

Vorhersagen zu Periode, Eisprung und fruchtbaren Tagen sind Schätzungen auf Basis dessen, was du einträgst. Sie können falsch liegen, besonders am Anfang oder bei einem unregelmäßigen Zyklus. Bitte verlasse dich nicht auf Simply Track zur Verhütung oder um eine Schwangerschaft zu planen oder zu vermeiden, und sprich bei medizinischen Fragen mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer anderen Fachperson. Den vollständigen Gesundheitshinweis findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Deine Privatsphäre und deine Daten

Deine Zyklus- und Gesundheitsdaten bleiben auf deinem Gerät, mit optionaler Synchronisierung in deine eigene private iCloud. Wir betreiben keinen Server, der sie empfängt, zeigen keine Werbung, verkaufen keine Daten und nutzen keine Analyse-Tools von Drittanbietern. Um deine Daten zu exportieren, nutze den Arztbericht; um sie zu löschen, entferne Einträge, lösche die Daten der App, entferne ihre iCloud-Daten oder lösche die App. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Premium, Abos und Rückerstattungen

Periodentracking, der Kalender und die Guides zur ersten Periode sind kostenlos. Simply Track Premium schaltet die Tabs Tagebuch und Auswertungen sowie den Arztbericht frei, mit wöchentlichen ($2.99), monatlichen ($7.99) oder jährlichen ($39.99, mit 7 Tagen kostenlos testen) Abos. Preise werden in USD angezeigt und können je nach Region abweichen; der App Store zeigt vor dem Kauf den Endpreis in deiner eigenen Währung.

  1. Kündigen kannst du jederzeit unter Einstellungen → dein Name → Abonnements auf deinem Gerät. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu vermeiden; das Löschen der App kündigt das Abo nicht.
  2. Wiederherstellen kannst du Premium auf einem neuen Gerät über „Käufe wiederherstellen“ in der App, angemeldet mit derselben Apple ID.
  3. Rückerstattungen werden von Apple bearbeitet. Gehe zu reportaproblem.apple.com, melde dich an, wähle „Rückerstattung anfordern“ und wähle deinen Simply-Track-Kauf aus. Du kannst auch alles über Apples Seite zur Verwaltung von Abonnements erledigen.

Apple Health, Face ID und Mitteilungen

  • Apple Health: optional. Lege in Einstellungen → Health → Datenzugriff & Geräte fest, was Simply Track lesen darf.
  • Face-ID-Sperre: Aktiviere die App-Sperre in den Einstellungen der App, damit bei jedem Öffnen Face ID oder dein Code verlangt wird.
  • Mitteilungen: Erinnerungen sind aus, bis du sie aktivierst. Verwalte sie in den Einstellungen der App oder unter iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Simply Track.

Weitere Informationen

Lies unsere Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen, oder schreib uns eine E-Mail an [email protected].

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich ein Konto, um Simply Track zu nutzen?

Nein. Es gibt keine Registrierung und keine E-Mail-Adresse ist nötig: Öffne die App und leg los. Deine Daten bleiben auf deinem Gerät und synchronisieren über deine eigene iCloud, wenn du das aktivierst.

Wie funktionieren Vorhersagen, und kann ich sie zur Verhütung nutzen?

Vorhersagen lernen aus den Perioden und Zyklusdetails, die du einträgst, und passen sich deinem Rhythmus und Alter an, um kommende Perioden, den Eisprung und fruchtbare Tage zu schätzen. Bitte verlasse dich nicht auf sie zur Verhütung oder um eine Schwangerschaft zu planen oder zu vermeiden: Sie sind Schätzungen und können falsch liegen, besonders am Anfang oder bei einem unregelmäßigen Zyklus. Simply Track ist kein Medizinprodukt; wende dich bei allem, was deine Gesundheit betrifft, an eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere Fachperson.

Wo werden meine Daten gespeichert? Sind sie privat?

Alles, was du einträgst, bleibt auf deinem Gerät. Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst, wird eine Kopie in deiner eigenen privaten iCloud gespeichert, damit sie geräteübergreifend synchronisiert, und wir können sie nicht sehen. Wir betreiben keinen Server, der deine Zyklusdaten empfängt, zeigen keine Werbung, verkaufen keine Daten und nutzen keine Analyse- oder Tracking-Tools von Drittanbietern.

Ist Simply Track für mein Kind geeignet?

Ja. Simply Track wurde für die erste Periode gemacht und eignet sich deshalb für junge Menschen, die ihren Zyklus zum ersten Mal und danach jeden weiteren tracken. Es gibt kein Konto und keine Registrierung, keine Werbung und kein Tracking durch Dritte, und die Zyklusdaten bleiben auf dem Gerät, statt zu uns zu gelangen, sodass Eltern die App mit gutem Gewissen prüfen können. Die Aufklärung zur ersten Periode ist kostenlos und bewusst ruhig und wertungsfrei geschrieben, und Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich gemeinsam mit ihrem Kind alles ansehen, was die App speichert. Für jüngere Nutzerinnen und Nutzer empfehlen wir, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte einbezogen werden. Im App Store mit 12+ bewertet.

Wie synchronisiere ich iPhone und Apple Watch, oder wie wechsle ich zu einem neuen iPhone?

Lass iCloud für Simply Track aktiviert und melde dich auf jedem Gerät mit derselben Apple ID an. Deine Daten synchronisieren automatisch mit deiner Apple Watch und werden auf einem neuen iPhone wiederhergestellt, sobald du dich anmeldest und die App öffnest.

Brauche ich iCloud? Was passiert, wenn ich mein iPhone verliere?

Nein, iCloud ist optional, und Simply Track funktioniert auch ganz ohne: Deine Zyklusdaten werden auf deinem Gerät gespeichert. Die iCloud-Synchronisierung bewahrt eine Kopie in deiner eigenen privaten iCloud auf, wodurch deine Daten auf ein neues iPhone wechseln und mit deiner Apple Watch synchron bleiben können. Ohne iCloud-Synchronisierung liegen deine Daten nur auf diesem einen Gerät, sodass sie bei Verlust oder Zurücksetzen verloren gehen, es sei denn, das iPhone wurde aus einem iCloud- oder Computer-Backup wiederhergestellt. Mit aktivierter iCloud-Synchronisierung meldest du dich auf einem neuen iPhone mit derselben Apple ID an, öffnest die App, und dein Verlauf ist wieder da.

Funktioniert Simply Track offline?

Ja. Da deine Daten auf deinem Gerät gespeichert werden, funktionieren Tracking, Kalender, Vorhersagen und die Guides zur ersten Periode auch ganz ohne Internetverbindung. Nichts davon braucht einen Server von uns. Nutzt du die iCloud-Synchronisierung, holt sie einfach nach, sobald dein Gerät wieder online ist.

Wie exportiere ich einen Bericht für meine Ärztin oder meinen Arzt?

Öffne die Einstellungen in der App und wähle die Option, einen Bericht mit deiner Ärztin oder deinem Arzt zu teilen. Simply Track erstellt auf deinem Gerät ein übersichtliches, standardmäßig anonymes PDF, das du speichern oder über das Teilen-Menü verschicken kannst. Der Arztbericht ist eine Premium-Funktion.

Wie lösche ich meine Daten?

Du hast die volle Kontrolle. Lösche einzelne Einträge in der App, entferne alle deine Daten über die Einstellungen der App, und (falls du iCloud genutzt hast) entferne die iCloud-Daten der App unter Einstellungen → dein Name → iCloud. Das Löschen der App entfernt auch ihre Daten auf dem Gerät. Da deine Daten privat und nur deine sind, können wir sie nicht für dich löschen.

Was beinhaltet Premium, und was bleibt kostenlos?

Periodentracking, der Kalender und alle Guides zur ersten Periode sind immer kostenlos. Simply Track Premium schaltet die Tabs Tagebuch und Auswertungen sowie den PDF-Arztbericht frei, mit wöchentlichem, monatlichem oder jährlichem Abo (das Jahresabo enthält eine kostenlose Testphase).

Wie viel kostet Simply Track Premium?

Simply Track Premium kostet $2.99 pro Woche, $7.99 pro Monat oder $39.99 pro Jahr, mit 7 Tagen kostenlos testen beim Jahresabo. Es schaltet die Tabs Tagebuch und Auswertungen sowie den PDF-Arztbericht frei; Periodentracking, der Kalender und alle Guides zur ersten Periode bleiben kostenlos. Preise werden in USD angezeigt und können je nach Region abweichen: Der App Store zeigt vor dem Kauf immer den Endpreis in deiner eigenen Währung.

Wie kündige oder stelle ich mein Abo wieder her?

Abos werden über deine Apple ID abgerechnet. Verwalte oder kündige sie jederzeit unter Einstellungen → dein Name → Abonnements auf deinem Gerät: Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Das Löschen der App kündigt das Abo nicht. Um Premium auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, nutze „Käufe wiederherstellen“ in der App, angemeldet mit derselben Apple ID.

Wie verbinde ich Apple Health, und kann ich die App mit Face ID sperren?

Beides ist optional. Wenn du Apple Health aktivierst, fragt iOS genau ab, welche Kategorien du teilen möchtest (etwa Schlaf- oder Menstruationsdaten); Simply Track liest nur, was du erlaubst, und behält es auf deinem Gerät. Du kannst außerdem die Face-ID-/Code-Sperre in den Einstellungen der App aktivieren, damit sie bei jedem Öffnen verlangt wird.

Funktioniert Simply Track auf der Apple Watch?

Ja. Die Apple-Watch-App zeigt deinen Zyklustag und deine Phase und lässt dich deine Periode mit einem Tipp starten oder stoppen. Widgets, Watch-Komplikationen und Siri-Kurzbefehle halten das Tracking nur einen Blick entfernt.